N° 59 - Marzo de 2017
Aplica la Inteligencia Emocional con tu target

La Inteligencia Emocional se puede resumir como la capacidad para saber reconocer y responder a cómo se sienten los demás en cada momento. Sin este tipo de inteligencia, las relaciones no se construyen, incluso se rompen. Este es el mismo riesgo al que se enfrentan las relaciones entre las marcas y los consumidores en las plataformas digitales.

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